Conditions Générales d'Utilisation

01 Présentation et définitions

WiFi Tickets est une plateforme numérique éditée par le Bureau Africain des Innovations (BAI), permettant aux propriétaires de routeurs MikroTik de vendre des tickets d'accès WiFi en ligne et d'être payés via mobile money.

Définitions

• BAI : Bureau Africain des Innovations, éditeur de la plateforme
• Plateforme : le site baitg.online et ses services associés
• Vendeur : toute personne inscrite proposant des tickets WiFi via la plateforme
• Client : toute personne achetant un ticket WiFi auprès d'un vendeur
• Ticket : code d'accès WiFi horodaté vendu via la plateforme
• VPN : accès réseau privé virtuel fourni par BAI pour la gestion à distance du routeur MikroTik

02 Inscription et compte vendeur

L'inscription est gratuite. Le vendeur doit fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription.

• Un compte par personne physique ou morale
• Le vendeur est responsable de la confidentialité de ses identifiants
• BAI se réserve le droit de refuser ou supprimer tout compte sans justification
• L'inscription implique l'acceptation intégrale des présentes CGU

03 Services proposés

📶 WiFi Tickets

Vente de tickets d'accès WiFi en ligne. Les clients paient via TMoney ou FLOOZ, les fonds sont crédités sur le compte vendeur après déduction de la commission BAI.

🔄 GaÐɔli

Service d'échange automatique entre FLOOZ et TMoney. L'échange est effectué en moins de 5 minutes via PayGate. Des frais de service s'appliquent.

🌐 VPN MikroTik

Accès VPN L2TP permettant la gestion à distance du routeur MikroTik du vendeur. Ce service est inclus gratuitement pour les vendeurs actifs et facturé aux vendeurs inactifs.

⚙️ Configuration MikroTik

Génération de scripts de configuration personnalisés pour routeurs MikroTik. Service payant, disponible pour tous les modèles compatibles.

04 Tarification et commissions

05 VPN — Accès et conditions

BAI fournit un accès VPN L2TP permettant au vendeur de gérer son routeur MikroTik à distance. Cet accès est soumis aux conditions suivantes :

VPN Gratuit

Le VPN est gratuit pour tout vendeur ayant réalisé au moins 1 vente complétée dans les 10 derniers jours.

VPN Payant — 300 F CFA/mois

Pour les vendeurs souhaitant conserver l'accès VPN sans obligation de vente (utilisation personnelle, gestion réseau, etc.), un abonnement mensuel de 300 F CFA/mois est disponible.

Suspension automatique

Le VPN est suspendu automatiquement si :

• Aucune vente n'a été réalisée depuis plus de 10 jours
• ET l'abonnement VPN à 300 F/mois n'est pas souscrit

Le vendeur reçoit une notification dans son dashboard avant toute suspension.

Réactivation

Le VPN est réactivé automatiquement dès qu'une vente est complétée ou que l'abonnement est payé.

06 Suspension et résiliation

Suspension automatique

• Inactivité commerciale de plus de 10 jours sans abonnement VPN actif
• Comportement frauduleux détecté (faux tickets, spam réseau...)
• Non-respect des présentes CGU

Résiliation par le vendeur

Le vendeur peut clôturer son compte à tout moment en contactant le support. Son solde disponible lui sera versé dans un délai de 7 jours ouvrables.

Résiliation par BAI

BAI se réserve le droit de résilier tout compte sans préavis en cas de fraude avérée ou d'atteinte à l'intégrité de la plateforme.

07 Paiements et retraits

Les paiements des clients sont traités via PayGate et les réseaux TMoney et FLOOZ.

• Les fonds sont crédités sur le solde vendeur après confirmation du paiement client
• Le retrait minimum est de 500 F CFA
• Les retraits sont traités automatiquement via le système PayGate
• La commission BAI est déduite automatiquement au moment du retrait
• BAI ne peut être tenu responsable des retards ou échecs imputables aux opérateurs mobile money

08 Parrainage

Tout vendeur peut parrainer de nouveaux vendeurs via son lien de parrainage unique disponible dans son dashboard.

• Commission de 5% sur le premier retrait du filleul
• La commission est créditée automatiquement sur le solde du parrain
• Aucune limite sur le nombre de filleuls
• La commission n'est versée qu'une seule fois par filleul (premier retrait uniquement)

09 Obligations du vendeur

En utilisant la plateforme, le vendeur s'engage à :

• Fournir des tickets d'accès WiFi fonctionnels et conformes aux offres proposées
• Maintenir son routeur MikroTik en état de fonctionnement
• Ne pas utiliser le VPN BAI à des fins illégales ou contraires aux bonnes mœurs
• Ne pas revendre, partager ou céder ses accès VPN à des tiers
• Ne pas créer de faux tickets ou manipuler le système de paiement
• Respecter les lois en vigueur en République Togolaise
• Signaler tout dysfonctionnement au support BAI dans les meilleurs délais

10 Responsabilités

Responsabilité de BAI

BAI s'engage à maintenir la plateforme en état de fonctionnement et à traiter les paiements avec diligence. BAI ne peut être tenu responsable de :

• Interruptions de service dues à des tiers (hébergeur, opérateurs télécom, PayGate)
• Pertes de revenus liées à une suspension de compte pour inactivité
• Problèmes techniques sur le matériel MikroTik du vendeur

Responsabilité du vendeur

Le vendeur est seul responsable de la qualité de son service WiFi, de son matériel et du respect des lois togolaises en matière de fourniture d'accès Internet.

11 Données personnelles

BAI collecte les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme (nom, email, numéro de téléphone, données de transactions). Ces données sont :

• Stockées de manière sécurisée sur des serveurs hébergés en Europe
• Utilisées uniquement dans le cadre du service WiFi Tickets
• Non vendues ni cédées à des tiers
• Supprimées sur demande du vendeur dans un délai de 30 jours

Les statistiques de visites sont collectées via Umami Analytics, solution respectueuse de la vie privée, sans cookies de tracking.

12 Litiges et droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit togolais. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

Tout litige non résolu à l'amiable sera soumis aux juridictions compétentes de Lomé, Togo.

13 Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou au fonctionnement de la plateforme :

• 📞 WhatsApp / Téléphone : +228 70 13 16 13
• 🌐 Site web : baitg.online
• 💬 Chat interne : disponible dans votre dashboard vendeur