Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/10/2026 — WiFi Tickets BAI, Lomé, Togo

1. Qui sommes-nous ?

WiFi Tickets est opéré par le Bureau Africain des Innovations (BAI), basé à Lomé, Togo. Contact : contact@baitg.online — +228 70 13 16 13.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Vendeurs : nom d'utilisateur, email, numéro de téléphone Mobile Money, informations KYC (pièce d'identité)
• Acheteurs : numéro de téléphone utilisé pour le paiement
• Techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées (via Umami Analytics anonymisé)
• Paiements : référence de transaction FedaPay (nous ne stockons pas les données de carte bancaire)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos paiements et livrer vos tickets WiFi
• Gérer votre compte vendeur et vos retraits
• Envoyer des notifications de ventes par Telegram (si activé)
• Améliorer nos services via des statistiques anonymisées
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• FedaPay — pour le traitement des paiements Mobile Money
• Telegram — pour les notifications (uniquement si vous avez activé cette fonctionnalité)
• Autorités togolaises — si requis par la loi

5. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données de transaction requises par la loi (5 ans).

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger des informations inexactes
• Demander la suppression de votre compte
• Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@baitg.online.

7. Cookies et Analytics

Nous utilisons Umami Analytics (auto-hébergé), une solution respectueuse de la vie privée qui ne dépose pas de cookies tiers et ne partage pas vos données avec des tiers. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

8. Sécurité

Vos données sont protégées par :

• Chiffrement HTTPS (SSL/TLS via Cloudflare)
• Mots de passe hachés (bcrypt)
• Accès restreint aux données sensibles
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées

8 bis. Offres par SMS et WhatsApp

Lors de l’achat d’un ticket, vous pouvez cocher une case pour recevoir les bons plans de BAI (équipements informatiques, offres WiFi). Cette case n’est jamais cochée par défaut et l’achat fonctionne sans elle. Nous enregistrons alors votre numéro, la date de votre accord et le hotspot où vous avez acheté. Votre numéro n’est ni vendu ni cédé. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment sur baitg.online/desinscription.php ou en répondant STOP à nos messages.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées par email aux vendeurs inscrits.