1. Presentation du service

WiFi Tickets est une plateforme en ligne permettant a des vendeurs independants (ci-apres "Vendeurs") de proposer et vendre des tickets d'acces WiFi a des clients (ci-apres "Acheteurs"). La plateforme est accessible a l'adresse https://baitg.online.

2. Acceptance des conditions

L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entiere des presentes conditions. Tout utilisateur qui ne les accepte pas doit cesser immediatement d'utiliser le service.

3. Conditions pour les Vendeurs

• Le Vendeur doit fournir des informations exactes lors de son inscription.
• Le Vendeur s'engage a ne vendre que des tickets valides et fonctionnels.
• Le Vendeur est responsable de la qualite et de la disponibilite de sa connexion WiFi.
• Le Vendeur doit completer son KYC (verification d'identite) avant toute demande de retrait.
• Le Vendeur s'engage a ne pas tenter de contourner les commissions de la plateforme.
• Tout comportement frauduleux entraine la suspension immediate du compte sans remboursement.

4. Commissions et retraits

La plateforme preleve une commission sur le montant brut de chaque retrait effectue, selon le mode choisi par le Vendeur :

• Retrait instantane (traitement automatique) : 6% — Montant net = Montant brut x 0.94
• Retrait sous 48h (traitement manuel) : 4% — Montant net = Montant brut x 0.96
• Cette commission couvre les frais de traitement PayGate et les frais de gestion de la plateforme.
• Le montant minimum de retrait est de 200 F CFA.
• Les retraits instantanes sont traites automatiquement en quelques minutes via un systeme automatise. Les retraits sous 48h sont traites manuellement par l'equipe BAI.
• Seuls les revenus generes depuis le 30 mars 2025 sont pris en compte dans les calculs de solde.

5. Conditions pour les Acheteurs

• L'Acheteur doit disposer d'un compte mobile money valide (FLOOZ ou TMONEY).
• Le paiement est definitif - aucun remboursement n'est possible apres confirmation du paiement.
• Le ticket d'acces est a usage unique et personnel.
• L'Acheteur est responsable du bon usage de sa connexion WiFi.
• Toute revente de ticket est strictement interdite.

6. Paiements et securite

Les paiements sont traites via PayGate Global, un prestataire de paiement securise. La plateforme ne stocke aucune information bancaire sensible. Les transactions sont chiffrees et securisees.

7. Disponibilite du service

La plateforme s'efforce d'assurer une disponibilite maximale du service. Cependant, des interruptions techniques peuvent survenir. La plateforme ne saurait etre tenue responsable des pertes liees a une indisponibilite temporaire du service.

8. Protection des donnees

Les donnees personnelles collectees sont utilisees uniquement pour le fonctionnement du service. Elles ne sont pas vendues a des tiers. Les utilisateurs disposent d'un droit d'acces, de modification et de suppression de leurs donnees.

9. Comportements interdits

• Tentative de fraude ou de manipulation des paiements
• Creation de plusieurs comptes pour contourner des restrictions
• Utilisation du service a des fins illegales
• Revente non autorisee de tickets
• Attaques informatiques contre la plateforme

10. Suspension et resiliation

La plateforme se reserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des presentes conditions, sans preavis ni remboursement. Les soldes non retires seront bloques en cas de suspicion de fraude.

11. Limitation de responsabilite

La plateforme ne peut etre tenue responsable des dommages indirects, pertes de revenus ou interruptions d'activite liees a l'utilisation du service. La responsabilite totale de la plateforme est limitee au montant des commissions percues sur les 30 derniers jours.

12. Modification des CGU

Les presentes conditions peuvent etre modifiees a tout moment. Les utilisateurs seront informes par email des modifications importantes. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit applicable

Les presentes conditions sont regies par le droit togolais. Tout litige sera soumis aux tribunaux competents de Lome, Togo.

14. Contact

Pour toute question relative aux presentes conditions :

• Email : contact@baitg.online
• Site : https://baitg.online